Envie uma solicitação de exclusão
Use o botão de e-mail abaixo e envie a solicitação do endereço de e-mail associado à sua conta Aggreu.
Se um controle de exclusão de conta estiver disponível no aplicativo Aggreu, você poderá fazer login, abrir Configurações, selecionar Excluir conta e seguir as instruções de verificação mostradas lá.
Nunca envie sua senha, código de verificação único ou código de acesso à porta em uma solicitação de exclusão.
Verificação de identidade
Devemos confirmar se a solicitação vem do proprietário da conta antes de excluir os dados da conta.
Se você não tiver mais acesso a um método de login registrado, explique isso em sua solicitação.
Dados incluídos na exclusão
Uma vez verificada e aceita a solicitação, iniciamos a exclusão ou anonimização dos dados pessoais associados à conta dos sistemas controlados pela Aggreu, observadas as exceções abaixo.
- Detalhes de conta e perfil, associações de login e preferências salvas.
- Endereços salvos, detalhes de localização, instruções de acesso, detalhes de contato e fotos de endereços enviadas.
- Links ativos de compartilhamento de endereço e registros de compartilhamento associados sob nosso controle.
- Registros de suporte e serviço que não são mais necessários para fins legais.
Retenção e backups limitados
Algumas informações podem ser retidas por um período limitado quando exigido pela lei aplicável, prevenção de fraudes, segurança, resolução de disputas ou proteção de reivindicações legais.
As cópias residuais podem permanecer em backups criptografados até que o ciclo de backup relevante expire.
Cópias compartilhadas e serviços de terceiros
A exclusão de uma conta Aggreu não pode remover um endereço ou foto que outra pessoa já copiou, baixou, encaminhou ou capturou de um link de compartilhamento.
A exclusão também não exclui dados mantidos de forma independente por um provedor de login social, provedor de mapas, aplicativo de mensagens, loja de aplicativos ou outro terceiro.
Conclusão e consequências
Entraremos em contato com você através de um canal verificado disponível se forem necessárias mais informações e confirmaremos quando a solicitação for concluída ou explicaremos qualquer limitação legal aplicável.
A exclusão da conta é permanente.
Fale conosco
Solicite a exclusão dos seus dados
Envie-nos um email do endereço associado à sua conta.
Enviar por e-mail uma solicitação de exclusão [email protected]