Portée et responsabilité
Cette politique s'applique au site Web Aggreu, à l'expérience Web mobile, aux applications, aux liens d'adresses courtes et aux canaux d'assistance associés.
Un service exploité par un tiers, tel qu’une carte, un fournisseur de connexion sociale ou une application de messagerie, est régi par les propres conditions de confidentialité de ce tiers lorsque vous choisissez de l’utiliser.
Données que nous collectons
Les données que nous collectons dépendent de la manière dont vous utilisez Aggreu.
- Détails du compte et du profil, notamment nom, adresse e-mail, numéro de mobile, langue et méthode de connexion.
- Détails de l'adresse enregistrée, y compris l'emplacement sur la carte, le pays, la ville, le district, les détails du bâtiment, le Plus Code, l'adresse nationale, les instructions d'accès, la personne à contacter et les photos téléchargées.
- Choix de partage, durée du lien, champs partagés, visites de liens et statut de révocation.
- Appareil, navigateur, adresse IP, identifiants de cookies, journaux de sécurité et informations de diagnostic nécessaires au fonctionnement et à la protection du service.
- Messages et informations envoyés via les canaux d'inscription, de contact et d'assistance.
Pourquoi nous utilisons les données
Nous utilisons les données personnelles à des fins opérationnelles, de sécurité, d'assistance, d'amélioration et juridiques claires, notamment pour :
- Créez, vérifiez, sécurisez et récupérez votre compte.
- Enregistrez les adresses et générez les liens que vous nous demandez de créer.
- Affichez les détails de l'adresse approuvée aux personnes qui ouvrent un lien que vous avez partagé.
- N'oubliez pas la langue, la communication, l'apparence et les préférences de réception.
- Détectez les abus, enquêtez sur les incidents, protégez les utilisateurs et respectez les obligations légales applicables.
- Améliorez la fiabilité et la convivialité, en utilisant des données agrégées ou anonymisées lorsque cela est possible.
Bases juridiques et consentement
Selon le contexte et la loi applicable, le traitement peut être nécessaire pour fournir le service demandé, respecter une obligation légale, protéger des intérêts légitimes ou agir sur la base de votre consentement.
Nous demandons l'autorisation avant d'utiliser les fonctionnalités facultatives de l'appareil telles que la localisation précise ou les notifications.
Liens de partage et d’adresse
Nous pouvons partager uniquement les données nécessaires avec des fournisseurs qui prennent en charge l'hébergement, la sécurité, la messagerie électronique, l'authentification, les cartes, les analyses et le support client dans le cadre d'obligations appropriées de confidentialité et de protection des données.
Vous contrôlez quels champs d'adresse sont inclus et si un lien est permanent ou limité dans le temps.
Conservation et suppression
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins indiquées, à la durée de vie de votre compte, à la prévention de la fraude, au traitement des litiges ou à une exigence légale de conservation.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons, les anonymisons ou les isolons jusqu'à leur suppression sécurisée des cycles de sauvegarde.
Sécurité
Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les données personnelles, y compris les contrôles d'accès, la transmission sécurisée lorsqu'elle est prise en charge, la surveillance et l'accès limité du personnel.
Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.
Vos choix et droits
Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez demander à être informé de vos données personnelles, y accéder, en recevoir une copie, les corriger, demander leur suppression, retirer votre consentement lorsque le consentement est la base, ou vous opposer ou vous plaindre de la façon dont elles sont traitées.
Vous pouvez gérer de nombreux détails depuis votre compte.
Enfants et mises à jour du règlement
Aggreu n'est pas destiné à un enfant qui ne peut légalement consentir sans un parent ou un tuteur.
Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le service, la technologie ou les exigences applicables changent.
Nous contacter
Questions et demandes de confidentialité
Contactez-nous pour poser une question, exercer un droit à la vie privée ou signaler un problème.
Envoyer un e-mail à Aggreu [email protected]