نطاق السياسة والمسؤولية
تسري هذه السياسة على موقع أقريو وتجربة الويب للموبايل والتطبيقات وروابط العناوين المختصرة وقنوات الدعم المرتبطة بها. ويتولى أقريو مسؤولية معالجة البيانات الشخصية عبر هذه الخدمات.
عند اختيارك خدمة يديرها طرف آخر، مثل الخرائط أو تسجيل الدخول الاجتماعي أو تطبيقات المراسلة، فتخضع تلك الخدمة لسياسة الخصوصية الخاصة بمشغلها.
البيانات التي نجمعها
تختلف البيانات التي نجمعها بحسب طريقة استخدامك لأقريو، وقد تشمل:
- بيانات الحساب والملف الشخصي، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال واللغة وطريقة تسجيل الدخول.
- تفاصيل العنوان المحفوظ، مثل الموقع على الخريطة والدولة والمدينة والحي وبيانات المبنى ورمز Plus Code والعنوان الوطني وتعليمات الدخول وشخص التواصل والصور المرفوعة.
- خيارات المشاركة ومدة الرابط والحقول المضمنة وزيارات الرابط وحالة إلغائه.
- بيانات الجهاز والمتصفح وعنوان IP ومعرّفات ملفات الارتباط وسجلات الأمان ومعلومات التشخيص اللازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها.
- الرسائل والمعلومات المرسلة عبر التسجيل والتواصل وقنوات الدعم.
أسباب استخدام البيانات
نستخدم البيانات الشخصية لأغراض تشغيلية وأمنية ودعمية وتطويرية ونظامية واضحة، وتشمل:
- إنشاء حسابك والتحقق منه وحمايته وتمكين استعادته.
- حفظ العناوين وإنشاء الروابط التي تطلب منا إنشاءها.
- عرض بيانات العنوان التي وافقت عليها لمن يفتح الرابط الذي شاركته.
- تذكر تفضيلات اللغة والتواصل والمظهر والاستلام.
- اكتشاف إساءة الاستخدام والتحقيق في الحوادث وحماية المستخدمين والامتثال للالتزامات النظامية المطبقة.
- تحسين الموثوقية وسهولة الاستخدام، باستخدام بيانات مجمعة أو منزوعة الهوية متى كان ذلك عمليًا.
المسوغات النظامية والموافقة
بحسب السياق والنظام المطبق، قد تكون معالجة البيانات ضرورية لتقديم الخدمة المطلوبة أو الوفاء بالتزام نظامي أو حماية مصلحة مشروعة أو بناءً على موافقتك.
نطلب الإذن قبل استخدام إمكانات اختيارية مثل الموقع الدقيق أو الإشعارات. ويمكنك تغيير هذه الأذونات من إعدادات الجهاز أو المتصفح، وقد يؤدي ذلك إلى توقف الميزة المرتبطة بها. لا يبيع أقريو البيانات الشخصية.
الاحتفاظ والحذف
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للغرض المحدد أو طوال عمر الحساب أو لمنع الاحتيال أو معالجة النزاعات أو الوفاء بمتطلب نظامي. وقد تختلف المدة باختلاف فئة البيانات.
عند انتهاء الحاجة نحذف البيانات أو نزيل هويتها أو نعزلها إلى أن تُحذف بأمان من دورات النسخ الاحتياطي. ولا يؤدي حذف الحساب أو العنوان إلى حذف النسخ التي سبق أن حفظها مستلم الرابط.
حماية البيانات
نطبق ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة صُممت لحماية البيانات الشخصية، وتشمل ضوابط الوصول والنقل الآمن حيثما كان مدعومًا والمراقبة وقصر وصول الموظفين على الحاجة.
لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان الأمان المطلق. حافظ على سرية بيانات الدخول وأبلغنا سريعًا إذا اعتقدت أن حسابك أو رابط مشاركة قد أسيء استخدامه.
اختياراتك وحقوقك
وفقًا للنظام المطبق، يمكنك طلب الإحاطة ببياناتك الشخصية أو الوصول إليها أو الحصول على نسخة منها أو تصحيحها أو طلب حذفها أو سحب الموافقة عندما تكون أساس المعالجة أو الاعتراض أو تقديم شكوى بشأن معالجتها.
يمكنك إدارة كثير من البيانات من حسابك، وللطلبات الأخرى تواصل معنا أدناه. وقد نتحقق من هويتك ونحتفظ بمعلومات محدودة إذا أوجب النظام ذلك أو كانت ضرورية لحماية مطالبات نظامية.
الأطفال وتحديثات السياسة
لا تستهدف خدمات أقريو طفلًا لا يحق له نظامًا الموافقة دون ولي أمر. تواصل معنا إذا اعتقدت أن طفلًا زودنا ببيانات شخصية دون تفويض مناسب.
قد نحدث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو التقنية أو المتطلبات المطبقة. سننشر النسخة الجديدة هنا ونغير تاريخ آخر تحديث، وسنقدم إشعارًا إضافيًا عندما يؤثر التغيير جوهريًا في اختياراتك.
اتصل بنا
أسئلة وطلبات الخصوصية
تواصل معنا لطرح سؤال أو ممارسة أحد حقوق الخصوصية أو الإبلاغ عن ملاحظة. لا ترسل كلمات المرور أو رموز دخول الأبواب عبر البريد الإلكتروني.
مراسلة أقريو [email protected]